# Enviar mensagem para um usuário (HSM, SMS, E-mail ou Direta)

Envia uma mensagem para um usuário utilizando um template genérico. Suporta os tipos: HSM, SMS, E-mail e Mensagem Direta, definidos no campo 'type' da requisição.

Endpoint: POST /v2/integrations/message/generic/{conversationSlug}
Version: 6.0.0
Security: x-api-key

## Path parameters:

  - `conversationSlug` (string, required)
    Identificador da conversa

## Request fields (application/json):

  - `type` (string, required)
    Tipo de mensagem a ser enviada. Os valores possíveis são:
  - "HSM": Mensagem por WhatsApp no formato HSM (modelo aprovado).
  - "SMS": Mensagem de texto via SMS.
  - "EMAIL": Mensagem enviada por e-mail.
  - "DIRECT_MSG": Mensagem direta enviada por canal específico da conversa.
    Enum: "HSM", "SMS", "EMAIL", "DIRECT_MSG"

  - `email` (string)
    E-mail do destinatário.
    Example: "johndoe@email.com"

  - `phone` (integer)
    Telefone do destinatário.
- Utilize o número no formato DDI+DDD+Número, sem espaços, parênteses ou hífens.
    Example: 5511912345678

  - `firstName` (string, required)
    Nome do destinatário.
    Example: "John"

  - `lastName` (string)
    Sobrenome do destinatário.
    Example: "Doe"

  - `subject` (string)
    Assunto do e-mail.
    Example: "Assunto Urgente"

  - `message` (string)
    Texto da mensagem.
    Example: "Olá, mundo"

  - `attachment` (string)
    Anexo do e-mail.
    Example: "exemplo.com/arquivo.pdf"

  - `hsm` (string)
    Nome do template HSM.
    Example: "template-hsm"

  - `hsmParams` (array)
    Lista de parâmetros do template HSM.

  - `hsmParams.position` (integer, required)
    Posição do parâmetro no HSM.
    Example: 1

  - `hsmParams.value` (string)
    Valor do parâmetro.
    Example: "Olá, mundo"

  - `hsmParams.link` (boolean)
    Indica se o valor do parâmetro é um link.

  - `hsmParams.filePath` (string)
    Link do arquivo a ser enviado.
    Example: "exemplo.com/arquivo.pdf"

  - `hsmParams.entityValue` (string)
    Valor da entidade.
    Example: "Entidade"

  - `hsmParams.indexPosition` (integer)

  - `dialogActionSlugBlock` (string)
    Identificador do comando Mones que deve ser ativado como bloqueio ao usuário.

Após o envio da mensagem, qualquer resposta do usuário será redirecionada pare esse comando.
    Example: "00000a000a0000bb0cc0d0000000000"

  - `link` (string)
    Link a ser enviado com a mensagem.
    Example: "https://exemplo.com"

  - `monesConversationSlug` (string)
    Identificador da conversa Mones.
    Example: "00000a000a0000bb0cc0d0000000000"

  - `emailFrom` (string)
    E-mail do remetente.
    Example: "janedoe@email.com"

  - `emailPersonal` (string)
    Nome/Razão social do remetente.
    Example: "Jane Doe"

  - `emailTemplate` (string)
    Nome do template de e-mail.
    Example: "template-email"

  - `directMessage` (object)
    Payload da mensagem direta a ser enviada.

  - `directMessage.userIdentify` (string, required)
    Identificador do destinatário.
- Utilize o número no formato DDI+DDD+Número, sem espaços, parênteses ou hífens.
    Example: "5511912345678"

  - `directMessage.monesConversationSlug` (string, required)
    Identificador da conversa Mones onde a mensagem será enviada.
    Example: "00000a000a0000bb0cc0d0000000000"

  - `directMessage.actions` (array, required)
    Payload com o conteúdo da mensagem a ser enviada.

  - `directMessage.actions.newsletterDetailTexts` (array, required)
    Payload com o conteúdo textual da mensagem a ser enviada.

  - `directMessage.actions.newsletterDetailTexts.text` (string)
    Texto a ser enviado.
    Example: "Olá, mundo"

  - `directMessage.actions.newsletterDetailTexts.entityId` (integer)
    Identificador da entidade a ser associada à mensagem.
- Preencha apenas se desejar incluir uma entidade no envio.
    Example: 1

  - `directMessage.actions.newsletterDetailTexts.order` (integer)
    Ordem de exibição do texto na mensagem.
    Example: 1

  - `directMessage.actions.order` (integer)
    Ordem de exibição do conteúdo na mensagem.
    Example: 1

  - `directMessage.actions.path` (string)
    Link do arquivo a ser enviado.
    Example: "exemplo.com/arquivo.pdf"

  - `directMessage.actions.fileName` (string)
    Nome do arquivo a ser enviado.
    Example: "Arquivo"

  - `directMessage.actions.fileSize` (integer)
    Tamanho do arquivo a ser enviado.
    Example: 1024

  - `directMessage.actions.fileType` (string)
    Tipo do arquivo a ser enviado. Os valores possíveis são:
  - "DOC": Documento Word (.doc)
  - "DOCX": Documento Word (.docx)
  - "PDF": Documento PDF (.pdf)
  - "PPT": Apresentação PowerPoint (.ppt)
  - "PPTX": Apresentação PowerPoint (.pptx)
  - "XLS": Planilha Excel (.xls)
  - "XLSX": Planilha Excel (.xlsx)
  - "CSV": Planilha CSV (.csv)
  - "TXT": Arquivo de texto (.txt)
  - "JPEG", "JPG": Imagem JPEG
  - "PNG": Imagem PNG
  - "WEBP": Imagem WEBP
  - "MP3", "MP3_2", "MP3_3": Áudio MP3
  - "OGG": Áudio OGG
  - "WAV": Áudio WAV
  - "WEBM": Áudio WEBM
  - "MP4": Vídeo MP4
  - "MSWORD", "MSEXCEL", "MSPOWERPOINT": Formatos Microsoft Office específicos
  - "OFFICEDOCUMENT", "SHEET", "DOCUMENT", "PRESENTATION": Formatos Office abertos
  - "FILE": Arquivo genérico
  - "NONE": Nenhum arquivo
    Enum: "none", "doc", "docx", "pdf", "ppt", "jpeg", "mp3", "mp4", "xls", "xlsx", "pptx", "txt", "jpg", "png", "csv", "ogg", "docx", "mp3", "mp3", "doc", "doc", "msword", "mspowerpoint", "plain", "document", "sheet", "msexcel", "presentation", "webm", "wav", "webp"

  - `directMessage.function` (string)
    Tipo de função a ser aplicada na mensagem. Os valores possíveis são:
  - "0": NONE — Nenhuma função aplicada.
  - "1": GOTO — Redireciona o fluxo da conversa para outro ponto.
  - "2": STOP — Interrompe o fluxo atual da conversa.
  - "3": COGNITION — Realiza uma etapa de cognição ou decisão no fluxo.
  - "4": MENU — Exibe um menu de opções para o usuário.
  - "5": ASK — Realiza uma pergunta ao usuário e espera uma resposta.
  - "6": ESCALATION — Escala o atendimento para um humano.
  - "7": REMINDER — Envia um lembrete ou notificação programada.
  - "8": CONTEXT — Injeta ou manipula contexto na conversa.
  - "9": QUIZ — Apresenta um questionário ou quiz ao usuário.
    Enum: "0", "1", "2", "3", "4", "5", "6", "7", "8", "9"

  - `directMessage.menuType` (string)
    Tipo de apresentação das opções de menu na mensagem. Os valores possíveis são:
  - "0": REMOVE_OPTIONS — Remove completamente as opções de menu existentes.
  - "1": TEXT_OPTIONS — Exibe as opções no formato de texto.
  - "2": BUTTON_OPTIONS — Exibe as opções no formato de botões clicáveis.
    Enum: "0", "1", "2"

  - `directMessage.ignoreMenuBlock` (boolean)
    Indica se a mensagem deve ignorar os bloqueios configurados para apresentação de menu.

  - `completedMessage` (string)